Обращение по гарантийной замене колесных дисков

Отвратительное отношение к клиентам в плане гарантийных обращений! 2й раз обращаюсь в данный дилерский центр, первый раз после покупки авто система кондиционирования некорректно работала, когда узнали что авто покупалось не у них то ближайшая запись через два месяца, а сейчас, 06.05.2026 позвонил по поводу замены по гарантии колесных дисков, и ближайшая запись на ИЮЛЬ, а если за деньги что-то сделать, ремонт/ТО, хоть завтра приезжайте, хотя в январе проходил ТО у них, тактично промолчали.В целом дилер не плохой, делают скидки, работы в срок, но все что касается гарантийного ремонта то это не к ним, они всячески от этого увиливают. После того как написал негативный отзыв, позвонила руководитель клиентской службы и внезапно нашлось окно для записи, приехал, осмотрели диски, через несколько дней позвонили сообщили об отказе, документов никаких естественно не выдали, сказали что это внутренняя документация, а для того чтобы мне получить свои документы нужно ехать еще раз на оценку качества, Записали еще раз через 1.5 месяца, и вот сегодня 12.07.26 приехал и мне отказали в оценке качества из-за того что диски не установлены на автомобиле а лежат в багажнике, у них внезапно не работает шиномонтаж чтобы переставить колеса (о том что эти диски должны стоять на автомобиле никто не предупредил во время записи) и нужно заново перезаписываться, ждать 1.5-2 месяца. Общее впечатление о данном ДЦ негативное, работают дилетанты, как сказал мастер приемщик у них негласное указание от руководства свыше не менять колесные диски из-за массовости проблемы. В общем если хотите сохранить нервы и свое время лучше выбрать другой ДЦ или Марку авто в целом. Много неприятных моментов в виде облезающего руля, вздутия лкп на задних дверях, дно автомобиля локально в ржавчине,зависающая мультимедиа.