Честные отзывы о дилере АвтоГЕРМЕС Chery Дмитровка
Обращение по гарантийной замене колесных дисков
Отвратительное отношение к клиентам в плане гарантийных обращений! 2й раз обращаюсь в данный дилерский центр, первый раз после покупки авто система кондиционирования некорректно работала, когда узнали что авто покупалось не у них то ближайшая запись через два месяца, а сейчас, 06.05.2026 позвонил по поводу замены по гарантии колесных дисков, и ближайшая запись на ИЮЛЬ, а если за деньги что-то сделать, ремонт/ТО, хоть завтра приезжайте, хотя в январе проходил ТО у них, тактично промолчали.В целом дилер не плохой, делают скидки, работы в срок, но все что касается гарантийного ремонта то это не к ним, они всячески от этого увиливают. После того как написал негативный отзыв, позвонила руководитель клиентской службы и внезапно нашлось окно для записи, приехал, осмотрели диски, через несколько дней позвонили сообщили об отказе, документов никаких естественно не выдали, сказали что это внутренняя документация, а для того чтобы мне получить свои документы нужно ехать еще раз на оценку качества, Записали еще раз через 1.5 месяца, и вот сегодня 12.07.26 приехал и мне отказали в оценке качества из-за того что диски не установлены на автомобиле а лежат в багажнике, у них внезапно не работает шиномонтаж чтобы переставить колеса (о том что эти диски должны стоять на автомобиле никто не предупредил во время записи) и нужно заново перезаписываться, ждать 1.5-2 месяца. Общее впечатление о данном ДЦ негативное, работают дилетанты, как сказал мастер приемщик у них негласное указание от руководства свыше не менять колесные диски из-за массовости проблемы. В общем если хотите сохранить нервы и свое время лучше выбрать другой ДЦ или Марку авто в целом. Много неприятных моментов в виде облезающего руля, вздутия лкп на задних дверях, дно автомобиля локально в ржавчине,зависающая мультимедиа.
Продажа ремонтированного авто под видом новой машины
Добрый день. Надеюсь Вам будет интересна информация, что официальный дилер марки chery продаёт ремонтированный автомобиль под видом нового!!! Я собирался покупать чери тигго 8 в салоне АВТОГЕРМЕС на ДМИТРОВКЕ. При приёме автомобиля, который продавался как "новый не битый, не крашеный", я обнаружил окрас задней двери со снятием элемента и замену спойлера задней двери багажника. Дальше разбираться не стал - может были и другие повреждения. VIN автомобиля LVTD824B3LD116565. Chery tiggo 8, белого цвета. Окрас также подтвердили толщиномером. Руководство салона не отреагировало на эту ситуацию, предложили издевательскую скидку 10000руб, без комментариев причин. Есть несколько фото креплений, болтов, царапин. Буду благодарен за помощь в распространении этой информации. Спасибо P. S. От этого дилера звонили по заявке этого сайта автоспот, кстати. Вот как автогермес относится к клиентам вообще и к клиентам от автоспота, в частности.
АвтоГЕРМЕС Дмитровка
Решила купить Чери Тиго, перед покупкой обзвонила несколько салонов, но выбрала именно этот. Самое выгодное предложение сделали здесь. Менеджер Сергей грамотно отработал со мной весь процесс покупки – от консультации по телефону до выезда из центра. Отлично сработано! Всем советую АвтоГЕРМЕС на Дмитровском.
